传统企业融入移动互联网必然成为趋势

2019-10-16 09:51:57   来源:    点击:

        大家现在看到80岁的老人、看到1、2岁的小孩在玩 iPad, 玩手机,应该不会感到奇怪吧。想象一下,之前在电脑上,人们面对的门槛是不是更高一些?随时随地、轻巧便携、交互自然、犯错成本低等等,这些对于普通用户来说,开启了用科技来改善日常生活的大门。移动互联网进一步改变了信息传递的方式,而信息,是推动我们经济社会正常运转的基础之一。传统的商业很大程度上是由传统媒体驱动的,报纸、杂志、电视等等,企业做广告,消费者来消费。这里的交互往往是单向的,是广播式的,人们只能被动选择接受与否。

        而在移动互联网的基础上,由于认知门槛、交互门槛的降低,而企业所面对的,不再是群体,而是个体。移动互联网是能够对应到个人的,再大的企业,现在面对的,都可能会是一个个单独的消费者。有远见的企业,都不会忽视这里的机会。能否搭上移动互联网的快车,也许会成为很多传统企业赛跑中的弯道。一些目光敏锐的企业做的很好,例如耐克,应该是传统企业里最早搭上车的企业之一。Fuelband 所建立的生态体系,既和耐克本身的领域相关(运动和健康),又借助了移动互联网的优势。

        从技术角度,企业在移动互联网上,有很多选择,Mobile Web(移动网站)、Native App(原生应用)、Hybrid App(原生和 Web 混合应用),还有基于第三方平台的应用,例如微信应用(带有更多交互的微信公众账号),Facebook 应用(国内包括微博在内都还没真正形成这样的平台)。很多企业在犹豫应该选择什么样的平台,其实,每一种方式和平台都有各自适用的场景,都有各自的覆盖面和优势劣势,关键是用对地方。

        移动互联网本身是一个非常广阔的领域,每个企业和自己的行业、领域结合起来,都能在上面做出一番事情来。耐克这个例子是比较先锋的,实际上,更多的企业至少可以先在品牌传播、产品营销、建立和消费者的双向交流渠道等方面来着手。无论是微博、微信还是 PC Web,Mobile Web,Mobile App,这些都是新媒体的介质,无论我们以何种方式提供服务,对于企业而言,做生意的方式已经开始不一样了。未来5年、10年,现在的数字土著(从小就开始使用数码产品的用户)到那时已经成为主流,那时的商业形态会是什么样?

        在新的商业形态下,甚至连产品到项目的组织方式都在变化,快速迭代、持续改进的方式,不仅仅是互联网产品特有的,我们越来越多的发现,难道,这不就是做事情本来应该的方式么?对于大多数面向最终消费者的企业,都是在处理这几个要素:品牌、产品、人。而在新媒体方面,应该是:价值、体验、平台和数据。我们在做的事情,就是将品牌、产品和人(关系)这三个要素,在价值、体验、平台和数据这几个层面上呈现、传递和挖掘,使之效用最大化。我们需要提供和创造价值,打造更好的用户体验,借助恰当的平台,收集和利用好数据。我相信移动互联网对我们的改变,才刚刚开始。在移动互联网的趋势之下,品牌、产品和人会以不同的方式产生互动。
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